Решение проблем и частые вопросы

 

Не воспроизводится видео или звук

Проблемы чаще всего связаны с ограничениями вашего оборудования. Ниже представлены возможные причины, в порядке убывания популярности.

Для компьютера

  • отсутствие необходимых кодеков на вашем компьютере (есть звук, нет изображения или наоборот). Установка кодека;
  • не определяется DVD диск или не видны содержащиеся на диске файлы. Неисправен привод в вашем устройстве (потеря мощности лазера, загрязнение оптики);

Для DVD плеера

  • не определяется DVD диск или не видны содержащиеся на диске файлы. Неисправен привод в вашем устройстве (потеря мощности лазера, загрязнение оптики);
  • не определяется DVD диск или не видны содержащиеся на диске файлы. Ваш плеер не поддерживает воспроизведение файлов размером больше 4Gb. Чаще встречается  на устройствах производства А-брендов (Sony, Panasonic, Philips, etc).
  • не определяется DVD диск или не видны содержащиеся на диске файлы. Ваш плеер не поддерживает воспроизведение файлов *.mpg (MPEG2), возможно из-за лицензионных ограничений.

Подробнее на этой странице. Если вы не можете самостоятельно решить проблему – сообщите нам, поможем.

Изображение на экране искажено – неверные пропорции “картинки”

Оцифровка в Новосибирске 99% материалов, переданных на оцифровку, составляет видео снятое с соотношением сторон 4:3, однако все современные телевизоры и мониторы  – широкоэкранные (соотношение сторон 16:9, 16:10). Во избежание искажения изображения при просмотре “узкого” формата на широком экране, включайте режим, позволяющий показывать видео в оригинальном размере. Включаем.

Не забывайте делать резервные копии

Люди всё время теряют свои данные. Ни один носитель не гарантирует сохранность ваших файлов, вероятность утраты 100%, это лишь вопрос времени.

Техническая неисправность или человеческий фактор – неважно, восстановление ваших данных потребует затрат, часто серьёзных, если вообще окажется возможным. Единственный способ избежать потерь – создание резервных копий ваших данных на других носителях.

Не откладывайте это важное дело на потом, сделайте резервную копию важных данных прямо сейчас – в неблагоприятных обстоятельствах это сбережёт вам нервы и деньги.

Простая “нарезка” видеофайлов

Если нужно просто разделить один файл на несколько частей или удалить фрагмент – удобно использовать Womble MPEG Video Wizard DVD. Короткий обзор и видео, иллюстрирующее процесс “нарезки” тут.

Оставьте отзыв

Нам очень важно знать ваше мнение о выполненном заказе — положительное поможет потенциальным клиентам сделать выбор, отрицательное — укажет, над чем ещё надо поработать. Оставить отзыв можно тут.